• ETABLISSEMENT

Le Grand Hôtel & Spa ****, établissement historique pour la ville de Gérardmer, allie élégance et tradition, à travers 76 chambres, 3 restaurants, un spa, 3 piscines et 7 salles de séminaires.

http://www.grandhotel-gerardmer.com/

• POSTE

Nous recherchons des personnes passionnées, authentiques et positives pour compléter notre équipe de le réception.

• MISSIONS

Si vous avez le sens de l'accueil, si vous aimez faire plaisir et si le travail en équipe vous plait, alors poursuivez votre lecture, car vous êtes peut-être le profil que nous recherchons.

En tant que réceptionniste, vous êtes responsable du bon déroulement de l'accueil et du séjour des clients (check-in et check-out). Vous veillez à offrir aux clients la meilleure prestation possible, tout en optimisant les ventes et le chiffre d'affaires. Vous connaissez et maitrisez les services proposés par l'hôtel ainsi que les besoins de notre clientèle.

Vous répondez aux demandes des clients aussi bien par téléphone que par mail et maîtrisez parfaitement l'outil informatique.

• PROFIL

Capable de travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie, vous disposez d'un sens poussé de l'organisation et des priorités. Votre capacité à communiquer avec les autres services se révèle également être un atout crucial pour mener à bien votre mission.

Attentif(ve) aux moindres détails, votre professionnalisme vous permet de faire vivre à nos clients un séjour exceptionnel au cœur des Vosges.

La maîtrise du français (lu, écrit et parlé) ainsi que de bonnes notions en anglais et/ou en l’allemand sont souhaitées.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle, et si vous cherchez à progresser et à acquérir des responsabilités dans votre travail, alors n'hésitez pas à postuler. Ce poste est pour vous !